2024年5月17日に「インバウンド・カスタマー・マネジメント」研修を実施しました。（講師 千葉祐大氏）外国人のお客様（スタッフも）がどんどん増えていますね！コミュニケーションを取るうえで困った経験はありませんか？本研修では、接客に活かせるお客様の出身による文化や慣習の違いを理解し、言葉の壁をうち破る秘訣も教えていただきました！今回は約60名の販売員の皆様がご参加くださり、関心の高さを感じました。深掘り研修の実施も検討いたします！また他ブランドの方とのディスカッションの機会はJASPAの研修ならではです。ご興味のある研修にぜひご参加ください！