CheerUp!を運営する日本プロフェッショナル販売員協会(JASPA)事務局が、販売員の皆さんを対象に実施したアンケートの結果をお届けするシリーズ。前回に続き、『職場の同僚やお客様の名言、迷言を教えて下さい。』への皆さんの回答をご紹介します。モットーにしています。■「自分が楽しめばお客様にもそれは伝わる」・・・お客様にはお買い物を楽しんでいただきたいですものね。■「素敵なお洋服に出会えたのは、ご縁だから躊躇せずに買う!」 ・・・そのほうが後悔しないですね!■「三方よし(三方は売り手、買い手、社会全体)」■「シンプル。」 ・・・残ったものが一番好きなもの、大事なもの。■「限界を決めない。」 ・・・意外と、あっさり超えたりするのです。■「誰かの為に手を差し伸べる勇気を忘れてはいけない」(GIVE&TAKE)GIVE多め。 ・・・つい、GIVEしたらTAKEを期待してしまうんですよね。■「半商半医」。靴売り場にて、靴は半分の商人と半分の医者であるべき。 サイズがあっていれば良いわけではなく、知識と努力を怠ってはいけない。見方を変えて・・目からウロコ。■「全員が売上目標の100%を達成するのは困難だけど、全員が90%達成は目指せる。」■「奪い合えば足りない、分け合えば余る」 ・・・半分にすればいいのです!■買い物ではなくただ見るだけの回遊のお客様ばかり対応になった際、憂鬱な気分でしたが、先輩から「ゆっくり店内を散歩だね」と言われ、そうか!お客様と店内をお散歩していると思えばいいんだ、と回遊のお客様との会話も一緒に散歩していると思い替えたら楽しくなりました。■「君達に足りないのは自信だ。」 ・・・メンタルも鍛えて最強に。ガツンときました・・!■「悔しかったら顧客を作りなさい。」(新卒の時に上司に言われた言葉。)■「忙しくしているうちがハナよ。いつかこの忙しい日々に戻りたいと思う日が来るわよ。」(バタバタ忙しく店舗でしているときに老夫婦から)■「常に目の前の事に一生懸命になれない人はいつまで経っても成長しない、やりづらくなるだけ。」■「成功に囚われるな、成長に囚われろ。」■「やったほうがいいよ。」■「年齢を重ねるごとに内面が顔に出る。」 ・・・笑いジワも愛しい!?いかがでしたか。恩師、先輩、上司からのジンときた言葉、友達、家族、同僚からの気の利いた一言、名言・迷言ときいて思い浮かぶ言葉が皆さんにもありますか?時々思い出してくすっと笑ったり、背筋を伸ばしたりしたいものですね。